Tarife ve Ücretler

1. Giriş

Sunduğumuz tüm tarifeler, kampanyalar ve tarife dışı ücretler bu sayfada yayımlanır. Tarife adları internet sitemizde, sözleşmede, faturada ve Online İşlem Merkezinde aynıdır. Gizli ücret uygulanmaz; bu sayfada yer almayan hiçbir ücret kalemi talep edilmez. Tutarı keşif veya teklifle belirlenen kalemler ilgili satırda belirtilmiştir.

2. Yeni abone alımına açık tarifeler

2.1 Taahhüt ve kota

Kablolu altyapı bulunan adreslerde tarifelerimiz taahhütsüzdür. Tüm tarifeler sınırsızdır; adil kullanım kotası uygulanmaz. Aylık bedele modem dâhil değildir.

2.2 Hız taahhüdü

Hız taahhüdü: ortalama veri aktarım hızı, tarifede duyurulan hızın en az %75’i olarak taahhüt edilir. Adresinizde ulaşılabilecek hız altyapı sorgusuyla belirlenir. AirFiber hizmeti hava koşullarından etkilenebilir.

2.3 Kademe değişikliği

GigaPon tarifesinde hız kademesi adresinizdeki altyapıya göre belirlenir; altyapı geliştikçe hızınız ücretsiz yükseltilir ve fiyatınız değişmez. Fiber (VAE) tarifelerinde 100 ↔︎ 1000 Mbps değişikliği ofisimizden veya çağrı merkezimizden yapılır: yükseltme anında uygulanır ve kalan günlerin farkı gün esasına göre faturalanır; düşürme bir sonraki dönem başında (ayın 10’u) yürürlüğe girer. Bir dönemde en fazla bir değişiklik yapılabilir.

3. Yeni abone alımına kapalı, aktif abonesi olan tarifeler

Yeni abone alımına kapalı ancak aktif abonesi olan tarife bulunmamaktadır.

4. Son iki yıl içinde yürürlükten kaldırılan tarifeler

Aşağıdaki tarifeler yeni ve mevcut aboneliklere kapalıdır; yürürlükten kaldırıldıkları tarihten itibaren en az iki yıl bu sayfada yayımlanır.

5. Kampanyalar

5.1 Yıllık ödeme kampanyası

Aylık bedeli 750,00 TL olan tarifelerde 12 dönemlik bedeli peşin ödeyen abonelerimiz 9.000,00 TL yerine 6.750,00 TL öder (2.250,00 TL indirim, aylık karşılığı 562,50 TL). 1000 Mbps’e kadar Fiber VAE P-1000 2026 tarifesinde yıllık peşin ödeme kampanyası yoktur.

• Yıllık peşin ödeme bir taahhüt değildir; cayma bedeli doğmaz.
• Kapsam 12 dönemdir (ayın 10’u – ertesi ayın 9’u); fiyat 12 dönem boyunca değişmez.
• İstediğiniz zaman ayrılabilirsiniz: kullanılmayan dönemlerin ücreti kesinti yapılmadan, 15 gün içinde iade edilir. Dondurma hâlinde süre dondurma kadar uzar.

5.2 Emin Net Esnaf Kampanyası

19.10.2026 – 31.12.2026 döneminde GigaPon altyapısı bulunan işyerlerinde aylık bedel 750,00 TL yerine 500,00 TL. Katılım koşulları kampanya sayfasında.

6. Metro Ethernet (kurumsal)

Simetrik ve adanmış (paylaşımsız) kapasite; statik IPv4 (/30) ve IPv6 (/48) dâhil. Taahhüt yoktur. Tutarlar KDV %20 ve ÖİV %10 dâhildir.

300 Mbps üzeri (10 Gbps’ye kadar) kapasite ve Kurumsal Radyo Link Metro Ethernet teklif usulüyle sunulur; radyo linkte aylık ücret aynı hızdaki Metro Ethernet liste fiyatını aşmaz. Liste fiyatları azami fiyattır; kapasite, sözleşme süresi, çoklu lokasyon, ön ödeme, kurulum maliyeti ve kamu/ihale gibi objektif ölçütlere göre indirim uygulanabilir.

Ek IPv4 blokları (aylık): Tek IP 390,00 TL / ay · /29 3.120,00 TL / ay · /28 6.240,00 TL / ay (01.03.2026 tarihinden itibaren). Ücret bloktaki toplam adres sayısı üzerinden hesaplanır; talepte ihtiyaç gerekçesi alınır.

• Kurulum Emin Net fiber altyapısı bulunan adreslerde ücretsizdir; diğer adreslerde ücretsiz keşif sonrası kurulum bedeli teklifte yazılı bildirilir.
• Arıza müdahale süresi 8 iş saati; arıza giderme hedefi 24 saat, fiber kesiği veya üçüncü taraf kazı hasarında ve radyo linkte 48 saattir. Planlı bakım en az 48 saat önce bildirilir.
• Uç cihaz (CPE) Emin Net mülkiyetindedir; iptalde iade edilir, iade edilmezse teklifte ve sözleşmede rakamla yazılı rayiç bedel uygulanır.

7. Bir kerelik ücretler

Farklı operatörden geçiş ücretsizdir; koşullar Farklı Operatörden Geçiş sayfasındadır.

Kablolu altyapı bulunmayan adreslerde kurulum bedeli uygulanır; tutar adres keşfinden sonra teklifte bildirilir.

8. Tarife dışı ücretler

Aylık bedele modem dâhil değildir. Aşağıdaki ek ürün ve hizmetlerin bedeli, yalnız kullandığınız takdirde aylık abonelik bedelinin üzerine eklenir.

8.1 Modem satışı

Modem satışı yalnız ofisimizde yapılır; uzaktan kurulan aboneliklerde modem kiralanır. Satın alınan modem abonenin mülkiyetine geçer; bedel ofiste peşin ödenebilir ya da ilk faturaya yansıtılır.

8.2 Ek ücretler

8.3 Değişen ücretler

Değişen ücretler: Sabit IP 150,00 TL / ay (01.01.2024 – 28.02.2026) → 250,00 TL / ay (01.03.2026 tarihinden itibaren) · Nakil 500,00 TL (01.01.2024 – 28.02.2026) → 1.000,00 TL (01.03.2026 tarihinden itibaren)

9. Faturalama, kısıtlama ve durdurma

Hizmetimiz ön ödemelidir: kullanacağınız dönemin bedeli dönem başında faturalanır.

• Fatura dönemi ayın 10’u ile ertesi ayın 9’u arasıdır. Faturalar her ayın 10’unda düzenlenir; son ödeme günü ayın 20’sidir. Dönem ücreti dönemin gün sayısından bağımsız olarak sabittir.
• İlk fatura (kıst): aboneliğiniz dönem ortasında başlarsa ilk dönem gün esasına göre (aylık ücret ÷ 30) hesaplanır; aktivasyon günü ve dönem sonu dâhildir. Kıst süre 14 günden kısaysa ayrı fatura kesilmez, bir sonraki 10’undaki faturaya eklenir. İlk faturanın son ödeme günü düzenlenme tarihinden 10 gün sonradır.
• Örnek: 12 Ekim’de başlayan abonelikte kıst süre 29 gündür (12 Ekim – 9 Kasım). 750,00 TL’lik tarifede kıst bedel 750,00 ÷ 30 × 29 = 725,00 TL’dir; fatura en geç 15 Ekim’de düzenlenir, son ödeme günü 25 Ekim pazara denk geldiği için 26 Ekim’dir. Sonraki fatura 10 Kasım’da, son ödemesi 20 Kasım’dadır.
• Son ödeme günü hafta sonu, resmî veya dinî tatile denk gelirse ertesi iş gününe kayar. Fatura ve son ödeme günü son ödeme tarihinden en az 7 gün önce SMS veya e-posta ile bildirilir.
• Kısıtlama: son ödeme günü saat 11:00’e kadar ödenmeyen bir fatura (ilk kıst faturası dâhil) hizmetin kısıtlanmasını başlatır. Kısıtlama hız düşürme biçiminde değil, ödeme sayfası biçimindedir: borcunuzu ödeyebileceğiniz sayfalara (ödeme sayfası, banka / sanal POS, müşteri hizmetleri) erişiminiz açık kalır. Tatil günlerinde kısıtlama uygulanmaz. Kısıtlamadan makul süre önce gerekçe, ölçüt ve kaldırılma şartları SMS ile bildirilir.
• Durdurma: kısıtlamadan sonraki ilk fatura kesim tarihinde (ayın 10’u) borç hâlâ ödenmemişse hizmet durdurulur. Kısıtlama döneminde ücret en fazla bu tarihe kadar yansıtılır; durdurmadan sonra hizmet bedeli yansıtılmaz, dönem ortasında durdurulan hizmetin peşin ödenmiş kalan günleri iade edilir veya sonraki faturaya mahsup edilir. Cihaz kirası, cihaz sizde kaldığı sürece durdurmada da yansıtılır; cihazı iade ederseniz kira durur.
• Yeniden açma: ödemenizden sonra en geç 24 saat içinde. Açma-kapama ücreti ve kapsamı yukarıdaki tarife dışı ücretler tablosundadır.
• Fesih, dondurma ve nakilde peşin ödenmiş dönemin kullanılmayan günleri iade veya mahsup edilir; fesihte iade kesinti yapılmaksızın, 15 gün içinde yapılır. Ay içinde başlayan veya biten hizmette ücret gün esasına göre hesaplanır.

10. Vergiler

Tarife bedelleri KDV ve ÖİV dâhil tutarlardır.

İnternet hizmetine %10 Özel İletişim Vergisi (ÖİV) ve %20 KDV uygulanır; ÖİV, KDV matrahına girmez. Örneğin 750,00 TL’lik aylık bedelin 576,92 TL’si hizmet bedeli, 57,69 TL’si ÖİV, 115,38 TL’si KDV’dir. Modem gibi donanım satışlarında ve emanet cihaz bedelinde yalnız KDV vardır.

Abonelik sözleşmesinden doğan damga vergisi aboneye yansıtılır ve ilk faturada ayrı kalem olarak gösterilir.

11. Taahhüt ve abonelik iptali

Kablolu altyapı bulunan adreslerde tarifelerimiz taahhütsüzdür; bu adreslerde koşulsuz iptal hakkınız vardır. Aboneliğinizi sonlandırmanın bütün yolları Abonelik İptali sayfasındadır.

EN-AB-BM-03 · Revizyon 4 · Yürürlük 2026-10-13 · en-docs d5ddcee